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O que é UX Design e UX Writing?

Saiba o que significam os termos e como eles estão presentes no cotidiano.

postado 22 de out de 2019

Com o avanço da tecnologia e a facilidade de acesso à internet, algumas profissões e campos de trabalho estão vindo à tona. Entre esses casos estão o UX Design e o UX Writing, mas você sabe o que eles são? Confira neste texto as características deles.

O que é UX Design?

Antes de começarmos a entender este termo, é preciso definir UX como User Experience, termo em inglês para Experiência do Usuário. Isso é, toda interação que existe entre um produto, marca ou serviço e o consumidor gera uma experiência, boa ou ruim.

Claro que ninguém quer que a sua marca seja associada a uma experiência negativa, por isso é necessário haver estratégias para criar uma relação com quem consome o produto. O UX Design é o processo de desenvolver boas experiências. Ainda está confuso?

Funciona assim: são feitas pesquisas e estudos com o público-alvo para definir o que eles mais esperam de um produto específico. Depois é planejada a melhor maneira de criar esse produto e como fazer que as pessoas o utilizem da maneira mais satisfatória.

Embora seja atrelada ao mundo digital, a User Experience está por toda parte já faz tempo. Toda marca, produto e serviço busca uma boa experiência para o seu consumidor para fidelizá-lo. 

O que é UX Writing?

É a maneira como sites e blogs escrevem seus textos e interagem com seus públicos. Estes textos são chamados de microcopy, ou microtexto, em português. Eles precisam ser escritos de maneira clara, objetiva e que crie engajamento para o site e o blog. Isso significa gerar uma boa experiência e fazer o leitor voltar outras vezes para consumir o seu conteúdo.

A maioria dos profissionais que atuam com o UX Writing são jornalistas; mas não é uma regra, uma vez que não existe uma graduação específica para isso. 

Os redatores responsáveis pela produção, edição e revisão e microcopy trabalham em conjunto com desenvolvedores, que comandam a estruturação técnica dos sites, blogs e aplicativos, e com os designers, que pensam na identidade visual do produto. A comunicação entre as três áreas precisa ser efetiva para criar boas experiências nos consumidores.

E aí, entendeu o que é UX Design e UX Writing? Continue no nosso blog e veja outros conteúdos.

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